Montagem de sistemas de garantia da qualidade no conceito moderno de garantia da qualidade, que é o sistema que dá evidências do nível de qualidade que a empresa está atingindo.
Inclui os seguintes sistemas:
- Definição da política da qualidade
- Auditorias de produto e processo
- Sistema de tratamento de reclamação proativo
- Avaliação de processo conforme o padrão técnico de processo
- Implantação do programa de Qualidade Percebida